做家政工作需要什么，家政服务员要做些什么工作

本文目录一览

1，家政服务员要做些什么工作
2，现在要开一家家政公司需要什么
3，家政服务包括哪些项目
4，开一间家政公司需要哪些准备
5，怎么做一个好的家政服务员呢

1，家政服务员要做些什么工作

保姆

通俗点讲就是保姆之类的啊，就是去别人家做点家务或者带带孩子什么的啊！

家政服务员可不是做家务带孩子那么简单那只是对家政服务员片面和肤浅的理解，其实做家政服务员学问多着呢，一个好的家政服务员就是一个营养师，育婴师，甚至连医疗保健都精通的综合体，当好一个家政服务员不是那么简单的。

像会计·自己经营管理都属于家政。

家政服务员要做些什么工作

2，现在要开一家家政公司需要什么

亲，很高兴为你解答：需要以下几个条件，如下所示： 1，资本和投资信心：投资一个小型的家政公司至少需要十多万启动资金。以及对本地家政市场的全面信息和自己投资的信心。 2，心里准备：家政行业是一个投资回报率比较低，劳动密集型人员素质普遍不高，难于管理的企业。所以在前期准备时必须要有合理的心里准备。最好提前招聘一些有家政管理经验的人 3，信息化程度不高：家政行业除了人员管理麻烦外，还有个头疼的问题就是客户资料，服务记录，员工工资计算复杂，客户信息检索困难，排班容易暴单漏单，引发客户纠纷等。这些问题都是很棘手的。最好选用专门的家政保洁软件。4，打造品牌，力争转型：建议以普通家政为基础打造公司品牌。然后向物业，一次性服务，工程等高利润的项目转变。需要成立一家家政公司，只需按照办理一般公司的程序到工商局注册即可，需要如下：审批时要求有固定场地、2个以上股东、法人代表等；注册家政服务公司注册所需材料： 1、股东、法人身份证及复印件； 2、公司名字、经营范围； 3、注册资本及出资比例； 4、公司注册地址证明，需提供注册地址的房产证复印件及租赁协议和房产证复印件； 5、工商登记所需材料及其他注册公司资料。具体需要哪些东西还请您以工商局为准。

现在要开一家家政公司需要什么

3，家政服务包括哪些项目

家政服务包括家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。家政服务包括哪些项目？家政服务内容：家庭服务、家庭护理、家宴服务、母婴护理、幼儿托管、孝心服务、导游导购、宠物托管、公司保洁、维修服务、家庭保洁、园艺服务、配送服务、汽车保洁等等。一般家务：制作家庭便餐、家居保洁、衣物洗涤、园艺等等，以器物的服务为主；看护婴幼儿：对婴幼儿的照料、看管；护理老年人：照料、陪护老年人；照顾病人：在家庭或医院照料、看护病人；护理产妇与新生儿：护理产妇与新生儿，亦称月嫂；家庭教育：主要是对幼儿或小学生的品德和良好习惯的培养、智力开发和学业辅导；家庭理财：对客户日常生活开支的管理，包括采购、记账等；家庭秘书：从事家庭或家庭企业的文书档案处理、电脑操作、公关事务、汽车驾驶等；家庭安全员：一类是负责家庭器物的维修与安全，如负责水电、电器、电脑、住宅的维修服务与安全等，又称家庭技术员；另一类是负责家人的安全，又称家庭保安员。家政服务涉及20多个门类，200多个服务项目。适应市场需求的多样性特点，家政服务也呈现出多样化发展态势。传统的保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天、理财、保健等服务不断成为家政服务的主要内容。家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，属于民生范畴。由社会专业机构、社区机构、非营利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。

家政服务包括哪些项目

4，开一间家政公司需要哪些准备

开公司很麻烦的，建议你找家正规的，规模比较大的的公司加盟。那样要省很多弯路。。也少很多风险！！现在很多的家政公司都可以加盟。比如深圳的中家家政。规模好像还蛮大的。你可以去他们的网站咨询了解一下。。

起步资金：10万元是门槛开公司，首先就要到工商部门办理企业注册登记手续。据市工商局企业注册处介绍，目前，家政服务类公司最低注册资金为10万元人民币。在有了合法的经营场所、所注册的公司章程、人员、备用名称后，市民带上全部股东的身份证明，到所在地的工商部门办理即可。对于家政服务公司本身来说，必备的办公设备，如电话及相关清洁工具是必不可少的。首先，公司的选址可尽量选择在居民区内，让附近的居民逐渐熟悉自己公司的品牌，打免费广告；其次，联络雇主与家政服务员用的电话及电话接线员，一些必要的清洁设施也是必不可少的，公司员工可用雇主家的清洁工具打扫卫生，但像擦窗的抹布、长竿扫把、转角拖把等专业清洁工具，公司还是要准备的，以防因缺少必要清洁工具导致不能进行正常家政服务工作。经营关键：人员培训最重要从现在家政服务公司经营方式来看，一般都是推荐家政服务人员到雇主家工作，公司与家政服务员的关系是松散的，所以，对于员工的职业素养的培训就显得极为重要。对这方面管理和人员培训，陶晓莺透露，每个进入三替公司的家政服务员都要接受为期一个月的职业培训教育，教给员工一些家政服务专业知识，如要擦个地板，就要教会员工去辨别不同的地板类型，实木地板如何清洗、杂木地板要怎么洗等相关知识必须具备。而为大型建筑物清洗玻璃幕墙等高空作业时，派去的服务人员必须具备相关部门颁发的高空作业证才能上岗工作。对于公司管理方面，有关业内人士提醒道，随着社会对家政服务业要求的逐步提高，员工素质决定公司品质，加强对员工的培训同时，对员工的管理要尽量采用人性化方式，当员工生日或逢年过节时，公司可向员工送个生日蛋糕或发些生活用品作为福利，提高员工对公司的忠诚度和信任感。另外，对于面向高端客户提供服务的家政公司，除在员工素质上做到“胜人一筹”外，其专业性的体现还应在清洁工具上得到体现。据陶晓莺介绍，一家专业的家政服务公司光清洁玻璃窗的抹布就有多种，“干布、湿布、百洁布等都应具备，对于玻璃窗上的难擦洗不掉的污垢，还应具备专门的药水来清洗。” 另外开办家政公司步骤一、注册公司：由工商局受理。在证件齐全完备的情况下，1个月可办下工商营业执照，花费3000元以内。 1.名称核准：将公司名称报工商局核准； 2.提供证明：法人代表身份证、股东身份证（公司必须有两个以上股东，股东中必须有一个拥有暂住证）；拟作办公用的房屋租赁合同（房屋类别应为商住楼或写字楼，租赁期限至少1年）； 3.注册资金：家政公司属于服务类公司，注册资金10万元（注册资金存入公司账户，执照办好后即可动用）； 4.出具验资报告：由会计师事务所提供公司注册资本的验资报告（会计师事务所收取费用2000元左右）； 5.领取执照：执照工本费90元（一个正本80元，一个副本10元）；二、凭营业执照到深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证。三、办税务登记证：工商执照办好后，到国税、地税局办理国税、地税登记证。四、员工家政服务人员输出大省为湖北、湖南、广西、安徽、四川等。家政公司可直接与当地妇联联系。有的地方会向家政公司收取一定的输送费，目前行情300元／人，对新开的家政公司可能收费更高一些。家政服务人员主要以18~40岁妇女为主。

5，怎么做一个好的家政服务员呢

要做好家政服务员就必须做到以下几点：（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。（二）强烈的服务意识家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。（三）完善的服务技能家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。（四）要有忠诚之心越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。（五）靠实干取得进步家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“以上就是e家政服务员必备的几点。

因此，要做好家政服务员就必须做到以下几点：（一）诚实为人、真诚待人“人可欺，心不可欺；心可欺，天不可欺；一世可欺，万世不可欺”。家政服务员要在家庭中为家庭成员提供服务，在所有的技能中，服务员最应该掌握并能熟练使用的应该是人际交往能力。要学会如何协调家庭人际关系，学会如何与客户和谐要做到这一点最简单有效的方法就是要做到和真诚。一个诚实的人，不论她有多少缺点，同她接触都会感到安全，这样的人一定能够找到幸福，在事业上有所成就。这是因为以诚待人，别人也会以诚相见。在与陌生人交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得依赖；在与朋友交往的过程中，诚实和真诚能为你赢得尊重与支持。在你进入一个新的客户家庭时，你的诚实和真诚将使你很快被这个家庭所接受，并逐步赢得信任、尊重和支持。（二）强烈的服务意识家政服务是一种高接触的服务行业，家政服务员为获得而出售的商品是服务。服务意识正如营销意识一样，它影响你能否将服务卖出去，卖得好不好，能否持续提高服务品质。家政服务要求的技能十分全面，即使经过专业培训的家政服务员也很难做到面面俱到，很多新上岗的服务员往往觉得自己的技能水平不够，自信心不足，但只要你怀有强烈的服务意识就可以弥补技能上的不足。家庭服务无大事，就是要在日常的小事上出真章。服务意识就体现在细微之处：开车门时搭在车门上的手；进门时先客户一步打开的门客户吃药时及时递上的一杯温水；随手擦去茶几上的浮土等。只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为，在日常的生活中逐步锻炼自己，学会观察生活，学着体会身边人的感受，始终保持不断学习的热情，才能培养自己建立起服务意识，逐渐做到“心灵、眼明、手快”。服务意识要做到想客户之所想，把客户家当成自己的家一样照顾。比如，一名服务员到了客户家里，清洁、做饭样样都干得很出色，但是很快这位家政服务员就被退回了公司，客户在说明原因时提到：“这位服务员工作成绩不错，但是有一点非常不好，在用洗涤灵洗碗时，她不水龙头任水白白流掉。我家虽然不是交不起这点水费，但不能随便浪费。我想她在自己家里洗碗时不会这样”（三）完善的服务技能家政服务对家政服务员的技能要求很全面，如居室清洁与美化、烹饪、服装洗涤及熨烫、家用电器的使用及维护、家庭卫生及保健、婴幼儿护理及智力开发、老年人及病人护理、宠物饲养、家庭理财、家庭教育等等，这么多的技能要求服务员在短时间内学会并能够熟练的运用是很困难的。并且，随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，新的需求不断产生，就需要家政服务员保持不断学习的精神，不断提高服务技能并努力逐步达到完善。（四）要有忠诚之心越来越精明的现代人，穿行在钢筋水泥构架的都市马路上，常常在不经意间忽视了一条做人的原则——忠诚，其实忠诚在做人的问题上是有灵魂性，有生命力的。有的人或见利忘义或尔虞我诈，但大都因小失大，他们所失去的是别人的信任和做人的美德。家政服务员尤其要有忠诚之心，因为家政服务员服务的对象是家庭，家庭是一个人最隐秘的和安全的地方，家政服务员在这样的地方工作必须忠于客户的家庭，不能将客户家庭的情况告诉其他人，要替客户保守秘密。家庭服务员的忠诚会为客户创造一个安全自由的空间。只有这样客户才能放心的把家交给你，忠诚会为你赢得客户的信任。（五）靠实干取得进步家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。客户与服务员之间是一种非常直接的雇佣关系，服务员付出几分努力在工作，客户可以直接看到、直接感受到，这时服务员想靠搞人际关系等途径取得客户的支持和信任是不可能的。“不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海”。这两句诗告诉我们只有靠不断的积累才能取得进步。家政服务工作围绕家庭日常生活的小事展开，看似简单，真正将它做好却很困难，需要家政服务员在踏实工作中不断的学习和总结积累，这样才能不断提高。宿迁技师学院培训处张丽美