格力空调售后如何，格力空调做售后怎么样

本文目录一览

1，格力空调做售后怎么样
2，格力空调售后怎么样
3，格力空调以及售后服务怎么样
4，格力空调售后质保怎样
5，格力售后服务怎么样

1，格力空调做售后怎么样

不怎么样。这个品牌的空调产品厂家的产品本身质量水平是可以的，但其厂家的售后服务体系管理混乱，售后服务水平较低。经常给到用户的售后服务体验是”店大欺客“。如果想自己的空调有比较好的售后服务，不建议选用这个品牌的空调产品。

格力空调做售后怎么样

2，格力空调售后怎么样

我是做格力售后的，格力售后还算是不错的，只是有些时候配件跟不上，这个时候你就没办法了，只能等，有配件的情况，你多催几次，一定会有人上门的，因为不在规定时间内上门维修，他们是要处罚的，总体来说，还算不错

首先也是碰地方把，有的地方比较好，有的地方也说不定的。购买的时候留好票据，保障好自己的消费权益

顾客打400电话系统自动派到售后网点一小时内接单超时省营销中心罚款一级网点罚款二级网点罚款跟顾客预约时间 24小时内必须完工特殊情况顾客改约必须顾客同意售后网点私自操作考核要罚款的厂家内部流程不对外公示和监督安装完工短信回访好评1奖励安装工100元差评罚款安装工500元最后400回访有没有乱收费和收取高空作业费，只听顾客说不管对错。顾客说乱收费安装工就挨罚。

格力是大品牌，售后绝对有保障的。

格力空调只卖不售后,大家一起抵制格力

格力的售后是采取包办式的，即由各代理商直接代理售后，不是格力厂家售后，由于各代理商水平参差不齐，不能保证每个地区的售后都能做好。

格力空调售后怎么样

3，格力空调以及售后服务怎么样

一般口碑不好，总体来说，这个厂家的空调产品售后服务在行业内是比较差的，名声一直不好。他们的服务不知道算不算承包的，经销商，维修工和售后客户三者之间是能推就推，能忽悠就忽悠。

说到格力空调售后服务我就来气。我下面用事实说的话已经受到绝大多数提问者的采纳。我通过亲身体验，格力电器质量差，服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。我用过两件格力产品，一台落地电扇，外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定，拆装很不方便，很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式，而它不用，非要脑残地“别具一格”。一台格力空调，室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了，不能开机。可气的是报修，维修员一接电话，就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线，可见故障率高得没法说)，要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市)，答复说是我的自然环境不好造成的故障，确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。最后我把此事经过也向总公司客服(网站)阐述过，也不见丝毫反馈。然我用过某品牌的空调，五年后外机风扇坏了，一打电话，立马来给维修，免费调换，没有多话。

格力空调以及售后服务怎么样

4，格力空调售后质保怎样

格力空调保修政策：整机包修6年。（一）产品三包政策1.包修政策2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000W）、除湿机包修政策为整机包修六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修： 1.1消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；1.2非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；1.3无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；1.4有效凭证、包修凭证不符或涂改的；1.5因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；1.6处理品、已超过包修期的产品。2.包换政策按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。 2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机； 2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。2.3 2011年1月1日起，所购家用直流变频空调自购买之日起1年内，若发生产品质量性能故障，消费者可选择更换同型号空调3、包退政策按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。 3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

格力空调保修政策：整机包修6年。（一）产品三包政策 1.包修政策 2011年度家用空调（制冷量小于或等于14000w）、除湿机包修政策为整机包修六年。

5，格力售后服务怎么样

亲身经历，格力真的很垃圾，特别是成都北富森里面那家南虹舒适家格力总代理，根本就是了骗子，自己犯了错，态度超嚣张，还紧都不退我钱，真的一辈子不会再用格力任何东西

外地的维修站都是厂家签约委托站，并非厂家自己的站，格力更有可能是工厂与地区经销商合资公司经销商的站，这些委托站不管品牌信誉只讲生意，尤其是其中一些素质不高的员工。所以工厂也很头疼，用很多制度去管理它。对待你这样的问题，比较有效的方法是直接找厂家总部投诉维修站，让厂家给维修站压力，维修站老板怕被投诉处罚，就会认真对待你的问题。

格力真的很垃圾，装个空调承诺48小时内来，结果屁啊没有，信息都不给一条，打电话过去说我们有你信息的啊，董明珠还吹，售后做不好，质量跟不上，广告做的再大有个卵用！

个人觉得格力服务比较差，装个空调嫌这麻烦嫌那不好，差点不装要走，还得我求着他们，好烟好水招待，收不必要的费用没一点依据，我没讲价给他了，我不会一点钱和下面的安装工计较。最差劲的是还要我给好评，在网上的安装评价拍照给他看才行，没办法，他们知道我家地址和电话，我只能全五分，顺便请问下京东刘总你们得到这些数据有用吗？没办法，我只能来百度吐槽格力服务，其实我不是也不想投诉这两位小安装工，只想说说格力，董明珠小姐，天天忙着宣传形象，实际消费者服务不做好，在当今家电市场，竞争白热化，这么搞，只能送您一句话：秋后的蚂蚱，…………

楼主你的问题解决了吗？联系售后来看看了没？我刚买了一台格力大一匹空调，安装了噪音也很大，制冷也很差，开16度都不凉快！联系售后的来检测，售后说变频空调有噪音正常的，制冷也是正常的，慢慢就凉快了，他M开十六度半个钟了都不凉快还说正常！这就是现在的格力！现在感觉到投诉无门！格力已经不是以前的格力，已经没落了，售后也很差！