vivo售后服务多久，vivo售后一般要几天

本文目录一览

1，vivo售后一般要几天
2，vivo给售后多久寄过来
3，vivo售后维修需要多久
4，vivo手机售后多久
5，vivo售后换机需要多久
6，vivo手机售后管多久
7，vivo包售后多长时间

1，vivo售后一般要几天

手机的免费保修时间是一年，在保修期内非人为损坏造成的手机质量问题，售后都是免费修理的，人为造成的就不予保修，保修期是按照发票的开票时间开始计算。

vivo售后一般要几天

2，vivo给售后多久寄过来

这要看你的手机去体是什么问题了。如果说是大修大换的话需要一个星期。如果是普通小问题,两天一天就行了。

关于维修进度您可以具体咨询一下当地vivo售后服务人员，或者可以通过微信关注”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择预约与查询服务，进行维修进度查询服务。

vivo给售后多久寄过来

3，vivo售后维修需要多久

手机出现简单故障当天即可修复，复杂故障则在五个工作日内修复。具体维修周期请以维修中心检测结果确定。

这个需要根据您手机出现的问题和售后服务维修的进度决定的，售后服务会在维修好的第一时间通知您的，您也可以通过微信关注我们”vivo智能手机“公众号，进入公众号点击右下角的服务--选择自助服务，进行相关配件价格查询服务、手机预约维修服务、维修进度查询服务等。

vivo售后维修需要多久

4，vivo手机售后多久

我们手机的保修期是一年，一年内出现本身性能故障都是免费处理的，具体请以售后检测结果为准。售后地址、联系方式查询方法：点击手机设置--更多设置--售后服务、点击对应的省、市查询当地的售后服务中心地址及联系方式。温馨提示：建议先电话联系售后服务中心确认工作人员正常当班在前往售后，以免白跑一趟，另外建议您出行留意当天的天气情况，做好天气防护措施。

vivo主机出现非人为损坏的性能故障1年内是免费维修的。若需要将手机进行维修的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测维修，以售后的检测结果为准。（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）

5，vivo售后换机需要多久

vivo主机出现非人为损坏的性能故障国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国家三包政策，为30天包换的。若当前所使用的手机符合以上更换条件的话，建议带上手机前往当地的vivo售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准；具体更换时间，可以详细的咨询下当地的售后工作人员详细信息。（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）

vivo售后服务中心处理手机所需的时间有两种情况：自行上门维修：大部分问题在40分钟内能处理好，少数情况可能耗时稍长，一般当天可以完成；寄修/经销商送修：售后收到手机会在24小时内处理好，另加上快递在途中的时间，5个工作日左右可以取机。温馨提示：如遇上送修人数较多、售后缺件或疑难问题，维修时间会稍有延迟。为了减少等待时间，建议先进入vivo官网预约维修。

6，vivo手机售后管多久

vivo手机的售后三包“包修、包换、包退”服务，都是免费的，但是超过质保期后需要进行付费处理维修。vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌，vivo和追求乐趣、充满活力、年轻时尚的群体一起打造拥有卓越外观、专业级音质、极致影像、愉悦体验的智能产品，并将敢于追求极致、持续创造惊喜作为vivo的坚定追求。vivo旗下有x系列、xplay系列和xshot系列的三大产品线布局，主要代表产品有vivo x5pro、vivo x5max、vivo x5、vivo xshot、vivo xplay3s、vivo x3v等。

7，vivo包售后多长时间

1、到售后服务中心维修手机的时间是受当日是否有相应的配件、维修量、维修难易度等因素影响的；2、为了节省等候维修时间，可以在去售后服务中心维修手机之前先于售后服务中心预约好；3、售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务菜单中查询到。也可以进入微信--右上角--添加朋友--搜索（vivo智能手机）关于公众号--点击右下角服务查询。

根据国家三包规定：第九条产品自售出之日7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。第十条产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者修理。第十一条在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的维修记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。