格力空调售后需要什么问题，做格力空调售后的来解答下目前格力变频空空调的保修政策是怎么样

来源：整理时间：2022-11-20 04:56:32 编辑：维修百科手机版

本文目录一览

1，做格力空调售后的来解答下目前格力变频空空调的保修政策是怎么样
2，格力空调官网售后请问格力空调保修几年
3，国家三包关于空调退换机问题
4，做空调的售后应该注意什么
5，格力空调售后怎么起诉
6，怎样投诉格力空调售后服务
7，格力空调三包政策里主要性能故障都包含啥

1，做格力空调售后的来解答下目前格力变频空空调的保修政策是怎么样

保修六年，部份机型二年包换。除人为因素，天灾，老鼠咬断线等。问题2：只要当地销售商把你的资料和安装资料上交到格力厂家那里就可以了，不一定要发票。

做格力空调售后的来解答下目前格力变频空空调的保修政策是怎么样

2，格力空调官网售后请问格力空调保修几年

格力商用/中央空调产品包修期限，以产品型号为准，有包修18个月、3年或6年不等；商用/中央空调大型机组整机产品质量问题“自机组调试验收合格之日”起计算包修期，可参考随机的包修卡，具体以购买合同签订日期为准。

6年，一般

1、格力空调：一般为整机6年保修期。2、2005年1月1日之日起所购买的格力空调整机包修六年。

格力空调官网售后请问格力空调保修几年

3，国家三包关于空调退换机问题

三包法是规定同样故障出现三次可以换机，但是，维修凭证你是否保留，建议你直接投诉至315，并且不断打售后免费服务电话，对于这种方式来投诉，厂家也是很头疼的，虽然麻烦，但是效果不错

而是要让他们觉得不换会有更大的损失，这不是能不能的问题。要不然就天天打电话让他们来修，怎么样说才能让人家给换呢能不能换看你的水平了？一般情况下他们会以各种理由拒绝的，他们就会给换，好的就说不正常，坏了

这样，你可以要求售后人员当场查漏，找到泄露点，如果泄露点是在换热器内部的话，你可以要求换机器甚至退货这个你可以在格力官方网站找到依据

国家三包关于空调退换机问题

4，做空调的售后应该注意什么

售后人员需进行系统的培训，而这些需要随着公司发展的脚步，来带动售后维保人员实施培训学习，包括团队精神，服务理念，员工的意识，人员素质及空调热泵机组的技术须提高一个台阶，要对培训工作提出更高的要求。才能做好售后服务工作。

党洪家的回答比较全的了,一般售后服务回放文员都是要经过培训的,做一段时间就自然熟悉流程了,记住一点,用户投诉千万不要和用户吵架,说会尽快联系服务人员,给您添麻烦了,尽心服务,因为现在很多的刁蛮用户,真当自己是上帝.说实话挺不好整的,安装服务人员工作很累的,大热天事情还多,也不可能能做到十全十美的.服务不及时等等是常有的事情,但安抚好用户一般不难.

5，格力空调售后怎么起诉

建议先搞清楚要起诉的主体，这个不搞清楚就没法进行下去。空调厂家在当地的售后服务分公司或办事处一般都不是独立法人，没法起诉；而厂家在当地签约的维修商是法人主体，可以作为被起诉对象之一，但最主要的是空调厂家售后的独立法人。所以建议找专业的律师先把事项咨询清楚，根据自己所碰到的麻烦作出一个清晰的判断。这个厂家的售后服务差是出了名的，要想有较好的售后服务，就不要买这个品牌的空调产品。

格力空调的售后说实话不是最好的，以前也遭到过很多客户的投诉，如果你真打算做空调售后的话，可以考虑下去海尔，海尔售后是客户公认的好，一般也有严格的制度去管理员工，但只要你有技术相信是没有问题，另祝好运！

6，怎样投诉格力空调售后服务

你好，你要根据不同的情况判断的，国产的氟相对便宜些，进口的就贵一些了，还有空调匹数大小不同收费也是不同的。还有，重庆的有可能是有报复心理故意压价的，一般1匹的不超过50就差不多，下面给你个表格，你对照着看看维修项目 1匹 1.5匹以下 2匹柜机 3匹柜机 5匹柜机 10匹柜机备注加国产氟里昂(1个压) 40 40 50 60 70 90 包括维修费及工时费加进口氟里昂(1个压) 50 50 60 70 80 120 包括维修费及工时费补充问题回答：如果你家空调只是1匹的，那么80元收费是有点贵的，但是如果匹数大的话那就不一定了，具体你还是要根据你家的空调来确定恩，可以找消费者协会啊什么的，不过还是建议你找专业的格力空调售后服务部门解决你家空调的问题，这样会比较正规！

7，格力空调三包政策里主要性能故障都包含啥

只要不是用户人为故障，都保修

空调三包”包换政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。1 产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；2 按国家规定的3包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。包退政策：按国家规定的三包期限，在包修期内符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以退机。1 产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障，换热器内漏等，可以退机。 2 自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。像你的情况，问题是促销员误导消费，你需要去找商场上层管理人员协商解决。至于保修卡没有填写，空调保修一看保修卡和发票，如果没有日期，维修人员可以看机器出场日期，每台空调都有出场日期，你不用担心这点。